Bei dem Versuch den Weg zurück zu finden, drohten sie vom Weg abzukommen und in die angrenzenden Gräben zu rutschen. Nach Erkundung der Lage, bahnten sich die Einsatzkräfte am Samstagmittag einen Weg zu den in Not geratenen, parallel über zwei Seiten mit dem Boot und über den Rettungshubschrauber aus der Luft.
Da das jüngere Kind, 8 Jahre, bereits bis zur Brust im Wasser stand, wurde das Mädchen als erstes vom Rettungshubschrauber über die Seilwinde gerettet. Die beiden Eltern und der 11–jährige Sohn wurden anschließend von den beiden Booten aufgenommen und wieder sicher an Land gebracht.
Alle vier Personen wurden anschließend erschöpft und unterkühlt, aber soweit wohl auf, dem Rettungsdienst übergeben.