Wie gut ist der ÖPNV? Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen fragt seine Kunden

In diesem Jahr beteiligt sich der Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN) wieder an dem ÖPNV-Kundenbarometer. In den nächsten acht Wochen, beginnend am Dienstag, 22. April, werden dazu 2700 Personen ab 16 Jahren im VBN-Land telefonisch und online nach ihrer Zufriedenheit mit dem regionalen ÖPNV befragt.

Das VBN-Kundenbarometer wird regelmäßig seit 1998 durchgeführt. Es erlaubt detaillierte Bewertungen der Zufriedenheit verschiedener Alters- und Nutzergruppen mit dem Leistungsspektrum des ÖPNV in den kreisfreien Städten sowie Landkreisen des VBN-Landes. Die Ergebnisse fließen in die weitere Ausrichtung des VBN ein. Zuletzt lag die „Globalzufriedenheit“ mit einer Durchschnittsnote von 2,80 in etwa gleichauf mit dem Bundesdurchschnitt von 2,79 (2023). (pm/mcw)