Spucken, Bedrohungen, erhobene Hände – all das gehört mittlerweile zum Alltag der Mitarbeiter in der Notaufnahme bei Ameos in Bremerhaven. Immer mehr Patienten laden ihre Wut, unter anderem über lange Wartezeiten, bei den Pflegekräften ab. Besonders hart trifft es die Mitarbeiter, die am Empfang in der Notaufnahme der erste Ansprechpartner für die Patienten sind und die Fälle nach Wichtigkeit und Schweregrad einteilen. Ameos hat jetzt einen Sicherheitsdienst eingestellt, der im Klinikum am Bürgerpark nachts für Abschreckung sorgt.
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