Corona-Krise: Wann bekommen Reisende ihr Geld zurück?

Vor der Corona-Krise waren bereits viele Reisen gebucht, jetzt stellt sich für viele die Frage, ob sie ihre Reisen kostenfrei stornieren können. Manche Reiseveranstalter bieten nur eine Umbuchung oder Gutscheine an. Muss das akzeptiert werden? Rechtsanwalt Renke Havekost von der Kanzlei Dr. Schmel beantwortet Ihre Fragen zum Reiserecht. Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund der Vielzahl der uns erreichenden Fragen nicht auf jeden Einzelfall eingegangen werden kann.